Уважаемый клиент,
выберите удобный способ связи с нашей компанией

Обращение по телефону

Вам ответит специалист Контактного Центра Обслуживания. Для контроля качества обслуживания разговоры записываются.

Для быстрой идентификации будьте готовы назвать ИНН вашей компании.

Если вам нужно поговорить с сотрудником АТОЛ Онлайн, будьте готовы назвать ФИО сотрудника или номер запроса, который вы получили ранее при обращении в компанию, а также цель разговора.

Если специалист Контактного Центра Обслуживания не смог ответить на ваш вопрос, мы направим телефонный звонок в профильный отдел.

Обращение по электронной почте

Запрос автоматически регистрируется в тикет-системе. На ваш адрес электронной почты придет уведомление с номером запроса.

Пример уведомления о регистрации запроса в АТОЛ Онлайн:

Обращение через форму отправки запроса на сайте online.atol.ru

Для отправки обращения необходимо заполнить специальную форму на сайте в меню «Поддержка» -> «Задать вопрос по e-mail»

Запрос должен содержать следующую информацию: e-mail, признак «Я ваш клиент», телефон, понятный текст запроса с возможностью приложить файл.

Обратная связь

Мы очень ценим обратную связь. На нашем сайте есть раздел «Поддержка» - > «Поделиться мнением», где вы можете оставить отзыв о нашей работе или написать свои пожелания по улучшению сервиса.

Хочу быть в курсе!

Чтобы быть в курсе событий, подписывайтесь на рассылку АТОЛ Онлайн на нашем сайте. В ней собрана самая актуальная и интересная информация о 54-ФЗ, расчетах в интернет-торговле и развитии e-commerce в России.